Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Hi88 có quyền yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người dùng chưa đủ tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư liên quan có thể bị thu hồi theo quy định hiện hành.
Dịch vụ của Hi88 chỉ dành cho người dùng tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật. Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng dịch vụ tuân thủ pháp luật địa phương nơi họ cư trú.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan và hoàn trả số dư theo chính sách xử lý vi phạm.
Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký. Hi88 thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) theo tiêu chuẩn bảo mật ngành. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối rút tiền hoặc đình chỉ tài khoản.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Hi88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng chia sẻ hoặc để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
Hi88 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền được liệt kê trên trang thanh toán chính thức. Tất cả giao dịch phải thực hiện thông qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký.
Thời gian xử lý rút tiền phụ thuộc vào phương thức thanh toán đã chọn và quy trình xác minh. Hi88 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
Giới hạn nạp tối thiểu, rút tối thiểu và rút tối đa được quy định cụ thể tại trang thanh toán và có thể thay đổi theo từng thời kỳ. Hi88 có quyền đặt giới hạn riêng đối với từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và mức độ xác minh.
Tất cả chương trình khuyến mãi và tiền thưởng đều có điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo từng ưu đãi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện vòng cược, thời hạn sử dụng và giới hạn rút tiền áp dụng cho từng loại tiền thưởng trước khi kích hoạt.
Việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc sử dụng phần mềm tự động, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và xem xét đình chỉ tài khoản.
Người dùng không được phép thực hiện các hành vi sau:
Hi88 có quyền điều tra và áp dụng biện pháp xử lý phù hợp đối với bất kỳ vi phạm nào được phát hiện.
Hi88 cam kết hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược. Người dùng có thể yêu cầu đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ hoặc tự loại trừ tạm thời và vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Các yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi tiếp nhận.
Hi88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, gián đoạn kết nối internet hoặc hành động của bên thứ ba. Trách nhiệm tối đa của Hi88 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
Hi88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo thay đổi sẽ được đăng tải trên trang web chính thức ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản được cập nhật.
